LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi mr bayar — Data Anda, Keamanan Kami

Kami memahami privasi adalah asas kepercayaan. Di mr bayar, data peribadi anda dilindungi dengan enkripsi tahap bank, pemprosesan pembayaran tersertifikasi, dan sistem log akses yang ketat. Semua maklumat...

Enkripsi SSL 256-bitPemprosesan pembayaran PCI-DSSTiada perkongsian data pihak ketigaLog akses akaun terauditSokongan privasi 24/7
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi mr bayar — Data Anda, Keamanan Kami

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

Semasa anda membuka akaun mr bayar, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengenalan yang diperlukan untuk pengesahan identiti. Data ini disimpan dalam pelayan terjamin dan diakses hanya oleh kakitangan yang berwenang untuk memproses deposit anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Anda boleh meminta salinan data

anda, membuat pembetulan atau meminta pemadaman dalam keadaan tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dalam wilayah yang disokong, kami mematuhi peraturan perlindungan data dan dasar tempatan yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Sokongan Privasi — Cara Berhubung

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar privasi kami, hak akses anda, atau permohonan untuk memadamkan data, tim kami tersedia 24 jam sehari. Hubungi kami melalui e-mel, sembang langsung atau borang hubungi kami...

E-mel Sokongan Kiriman permintaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permohonan dalam masa tiga hari perniagaan.
Sembang Langsung Sambung dengan ejen kami melalui sembang dalam-aplikasi atau laman web. Mereka boleh menjawab soalan privasi dan membantu dengan permohonan akses data dengan segera.
Borang Hubungi Gunakan borang hubungi di mrbayar.pro/contact untuk meminta pengesahan privasi, pembetulan data atau permohonan pemadaman. Sertakan butiran akaun anda untuk pemprosesan lebih cepat.
KEAMANAN AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda Setiap Hari

Keamanan data anda adalah tanggungjawab kami. Kami menggunakan enkripsi penuh di semua pemindahan data, log akses berlapis untuk mengesan aktiviti yang tidak biasa, dan kata laluan yang dimumikan dengan algoritma kriptografi moden...

Enkripsi Berkesudahan

Semua pemindahan data antara peranti anda dan pelayan mr bayar dilindungi dengan SSL 256-bit, menjadikan maklumat anda tidak dapat dibaca kepada pemerhati luar.

Pengesahan Multisaluran

Pembayaran anda disahkan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX bersama pengesahan satu kali penggunaan. Kami tidak menyimpan butiran kad atau dompet dalam pelayan kami.

Log Akses Teraudit

Setiap kali akaun anda diakses, butiran log disimpan dengan cap masa. Anda boleh melihat senarai log masuk terakhir dalam pengaturan keamanan akaun anda.

Pemindahan Data Sementara

Data sesi anda disimpan hanya semasa anda aktif. Semasa anda log keluar, data sementara dipadamkan dan sesi anda tamat.

Penyimpanan Berperiod

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun mengikut undang-undang tempatan. Data lama dipadamkan mengikut jadual penyelenggaraan kami yang ketat.

Perubahan Pengaturan Dicatat

Setiap perubahan pada kata laluan, e-mel atau tetapan pembayaran anda direkodkan dengan cap masa dan boleh dikaji dalam sejarah keamanan akaun.

Soalan Tentang Privasi dan Data Anda

Hanya kakitangan mr bayar yang berwenang—pemproses pembayaran, ejen sokongan pelanggan dan pentadbir keamanan—boleh mengakses akaun anda. Kami menggunakan kawalan akses berdasarkan peranan dan semua akses dilog dan diaudit. Data anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga kecuali untuk pemprosesan pembayaran yang diperlukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran, menghantar pemberitahuan akaun, dan mematuhi peraturan tempatan di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis. Data anda kekal milik anda dan anda boleh meminta tindakan terhadapnya.

Kami menyimpan maklumat akaun anda selagi akaun anda aktif. Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan, biasanya tiga hingga tujuh tahun. Selepas anda menutup akaun, kami memadamkan data peribadi anda mengikut jadual penyelenggaraan teraudit kami.

Ya. Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda melalui e-mel ke [email protected] atau borang hubungan kami. Sertakan ID akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar dokumen dalam masa tiga hari perniagaan.

Semua transaksi pembayaran diproses melalui pintu gerbang bersertifikat PCI-DSS. Kami tidak menyimpan butiran pembayaran lengkap anda di pelayan kami; pembekal pembayaran anda menguruskan bahagian itu. Setiap transaksi disahkan dengan pengesahan berganda dan dienkripsi hujung-ke-hujung.

Ya, anda boleh meminta pemadaman akaun di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi sokongan kami dengan ID akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memadamkan data peribadi anda dari sistem aktif kami, sambil mempertahankan rekod transaksi yang diperlukan oleh undang-undang.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke Tetapan Akaun. Di sana anda boleh mengemas kini e-mel, nombor telefon dan alamat anda. Untuk perubahan identiti yang lebih mendalam, hubungi sokongan kami dengan bukti pengenalan untuk pengesahan. Semua perubahan direkodkan dalam sejarah keamanan anda.